CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

La presente página web https://fernandomanso.com es propiedad de FERNANDO MANSO BORRA
con CIF 50703801W y dirección fiscal en 670796847, actuando comercialmente bajo la marca
FERNANDO MANSO BORRA.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre
FERNANDO MANSO BORRA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en
especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014,
de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
consumidores y Usuarios, La normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de
Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley
34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
FERNANDO MANSO BORRA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere
oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse,
a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento
durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas
válidamente por otras posteriores. No obstante, FERNANDO MANSO BORRA se reserva el derecho
de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a
las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y
forma oportunos.
El objeto de la página web son fotografías.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos a
nuestros servicios o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y
estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la
capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FERNANDO MANSO
BORRA y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda
online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.
Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.
Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con
FERNANDO MANSO BORRA en el teléfono de atención al cliente 670796847 o mediante el correo
electrónico Fer@fernandomanso.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del
pedido y el certificado de autenticidad de la obra.

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio
de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente FERNANDO MANSO BORRA ofrece información sobre
todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, FERNANDO MANSO BORRA
se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página
web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos
en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en
cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en
cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características
esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto,
observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del
mismo. FERNANDO MANSO BORRA dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la
garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de FERNANDO MANSO BORRA,
al servicio de posventa, por correo electrónico a Fer@fernandomanso.com o a los puntos
establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al
cliente 670796847 o mediante el correo electrónico Fer@fernandomanso.com.

Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte
FERNANDO MANSO BORRA realiza envíos internacionales a todo el mundo.
Los gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envió, tamaño, peso, medidas del producto
así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de realizar la compra.
El tiempo de entrega estimado podrá ser consultado antes de realizar el pedido y en cualquier
momento podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para conocer
su estado.
El reparto de los productos se realiza a través de DHL.

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando la siguiente forma.

– TRANSFERENCIA BANCARIA:

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con
los datos bancarios de FERNANDO MANSO BORRA .
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como
su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de
confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax 670796847, o por e-mail
Fer@fernandomanso.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que
nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de
cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al
ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen,
aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, FERNANDO
MANSO BORRA podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

– DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES.

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día
que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través
comunicación telefónica a 670796847, dirigiéndose al correo electrónico Fer@fernandomanso.com,
remitiendo su escrito a nuestra dirección postal FRANCISCA DELGADO 11 5D 28108,
ALCOBENDAS (MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de
servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar
con rapidez, están exentos de desistimiento.

– REEMBOLSO DE PAGO

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de
pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La FERNANDO MANSO BORRA abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días
naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no
sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a
FERNANDO MANSO BORRA del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios
facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta
devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de
desistimiento.
La FERNANDO MANSO BORRA se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el
producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de FERNANDO MANSO BORRA
está situado en FRANCISCA DELGADO 11 5D 28108, ALCOBENDAS (MADRID) o a través del
correo electrónico Fer@fernandomanso.com.
Jurisdicción
Asimismo, FERNANDO MANSO BORRA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o
penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el
incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el
territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje
o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al
respecto. FERNANDO MANSO BORRA tiene su domicilio en Madrid, España.